Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le prochain jour ouvré.

En cas de forte demande ou de rupture temporaire de stock, un léger retard peut survenir. Si tel est le cas, nous te tiendrons informé(e) par e-mail.

2. Délais et coûts de livraison

Les délais et frais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi au moment du paiement.

Zone	Transporteur	Délai estimé	Coût
France métropolitaine	Colissimo / Mondial Relay	2 à 4 jours ouvrés	Gratuit dès 60 € d’achat, sinon 5,90 €
Union Européenne	DHL / Chronopost	3 à 6 jours ouvrés	9,90 €
International	DHL Express	5 à 10 jours ouvrés	À partir de 15,90 € selon destination

Les délais de livraison ne comprennent pas le traitement de la commande.

3. Suivi des commandes

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Tu peux suivre ton colis à tout moment sur le site du transporteur.

4. Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, à la douane ou à des événements hors de notre contrôle (intempéries, grèves, etc.).
Cependant, nous t’aiderons à retrouver ton colis en contactant le transporteur si nécessaire.

5. Expédition internationale et droits de douane

Pour les livraisons hors de l’Union européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon la législation du pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant total de la commande.

6. Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement ton adresse de livraison avant de valider ta commande.
En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes, la responsabilité du retard ou de la non-livraison incombera au client.